Häufig gestellte Fragen

Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sollten Sie nach 18 Uhr anreisen, füllen Sie bitte unseren Online-Check-In vorab aus. Sie erhalten diesen per Email.
Spätanreisen nach 23 Uhr nur nach schriftlicher Bestätigung.

Bis 11:00 Uhr

Wenn Sie das Maximum aus einer kurzen Auszeit bei uns machen wollen, können Sie mit Voranmeldung und gegen eine kleine Schutzgebühr unseren Wellnessbereich am Abreisetag gerne länger nutzen. Die Plätze sind begrenzt, Details finden Sie in unserer SPA PREISLISTE.

Im Rahmen unserer Halbpension servieren wir Abends ein täglich wechselndes 4-Gang-Menü. Die Vorspeise ist vegetarisch, im Hauptgang besteht die Wahl zwischen Fleisch oder Fisch und Vegetarisch. 

Unsere 3/4 Pension ("Adler Verwöhnpension") umfasst zusätzlich zu Frühstück und Abendmenü ein Snackbuffet am Nachmittag in der Bar mit Tagessuppe, Salat und süßen Kleinigkeiten.

Unsere Saunalandschaft im Innenbereich ist textilfrei. Unser Hallenbad, der Felsenwhirlpool, die Außensauna sowie der komplette Garten sind mit Badetextilien zu nutzen. 

Bei uns können Sie E-Bikes (MTB) und Fahrradhelme für eine Tagestour mieten (55€ am Tag pro Bike).

Ihre eigenes eBike können Sie sicher in unserer Fahrradgarage unterbringen, den Akku kostenlos im Ladeschrank an der Garage laden.
Bitte beachten Sie, dass aus Brandschutzgrünen eBike Akkus NIE mit ins Hotel gebracht werden dürfen.

Ihre privaten Fahrräder können Sie kostenlos in einer abschließbaren Garage unterstellen.
Spezielle Fahrradkarten und Tourenvorschläge erhalten Sie an der Rezeption.

Befindet sich im Nebengebäude. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Fitnessraums für Kinder unter 16 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen möglich ist. Dieser ist rund um die Uhr geöffnet

Umfangreiches Buffet mit duftenden Brötchen, frischgebrühtem Kaffee und gesunden Köstlichkeiten täglich von 7:30 bis 10:30 Uhr. Vegane, gluten- und laktosefreie Produkte halten wir ebenfalls für Sie bereit.

Bei Verfügbarkeit begrüßen wir Sie gerne auch als Nicht-Hotelgast zu unserem Frühstücksbuffet (30€ pro Person). Am Wochenende und während Ferien in Deutschland oder der Schweiz empfehlen wir eine Reservierung vorab.

Bitte lassen Sie die Rezeption wissen wenn Sie Ihr Frühstück auf dem Zimmer wünschen. Service Aufschlag EUR 25,00

Parkplätze finden Sie direkt am Hotel. Für unsere Direktbucher sind diese kostenfrei.

2 unserer Parkplätze verfügen über eine Ladestation für Elektroautos. Hier laden Sie an Typ2 Steckdosen mit 22kW 100% Ökostrom aus regionaler Wasserkraft. 
Bitte beachten Sie die Gebühren des Anbieters bzw. Ihrer Abrechnungs-App.

Bei Ihrer Anreise erhalten Sie an der Hotelrezeption für Ihren Aufenthalt Ihre Gästekarte (Konuskarte). Mit dieser können Sie Bus und Bahn in der Ferienregion Schwarzwald, von Waldshut über Basel, Freiburg bis nach Pforzheim kostenfrei und beliebig oft nutzen.

Der Hoteleingang ist ab 23:00 Uhr geschlossen. Sollten Sie den Abend außer Haus verbringen, vergessen Sie bitte nicht, die Zimmerkarte mitzunehmen.

Leider können wir keine Hunde oder andere Haustiere im Hotel begrüßen.

Im Automaten hinter der Rezeption erhalten Sie rund um die Uhr Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-Rasierer und weitere Hygieneprodukte.

Großes Hallenbad

• Wassertemperatur 31 Grad
• Länge 12 m, Breite 6 m, Tiefe 1,5 m
• Whirl-Ecke
• großzügige Ruheplätze
• 36° Felsen-Whirlpool im Freien

Von Mai bis Oktober bietet der Schwarzwald bei jedem Wetter abwechslungsreiche Abenteuer für Kinder, Familien sind uns immer herzlich willkommen!

Als kleines Wellnesshotel ohne Kinderinfrastruktur vor Ort müssen wir die Kinderzahl im Winter leider begrenzen, um für alle Gäste Ruhe und Erholung zu gewährleisten. Von November bis April sind daher Kurzaufenthalte von 1 oder 2 Nächten mit Kindern unter 14 Jahren („Familienwochenenden“) leider nicht mehr möglich.

Bitte beachten Sie, dass wir in unserem Hallenbad Kinderschwimmzeiten von 10 bis 15 Uhr haben. Der textilfreie Saunabereich und der Ruheraum sind ganztags Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.

Sehr gerne hilft Ihnen unsere Reservierung (+49(0)7672-4170) das perfekte Zimmer für Ihren Urlaub mit Kindern zu finden!

Im ganzen Haus bieten wir Ihnen ein offenes, kostenloses WLAN.

Für alle Fragen rund um Geräte und Einrichtung steht Ihnen unsere Rezeption gerne zur Verfügung.

Liebe Gäste, 
Zum Frühstück begrüßen wir Sie gerne auch ganz entspannt in Shorts oder Sportkleidung.
Zum Abendessen bitte wir Sie in allen unseren Restaurants sportlich-elegant („Smart Casual“) zu erscheinen.

Für Kopien oder Scanservice wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Ausdrucke können Sie uns bequem an info@adler-schwarzwald.de senden

Wir akzeptieren die EC Karte, Maestro, Euro/Mastercard und Visa.

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt. Nach 18 Uhr betreut Sie gerne unser Barpersonal (selber Tresen). Nachts erreichen Sie den Nachtportier von Ihrem Zimmertelefon aus.

Im Winter stehen Ihnen mehrere Schlitten kostenlos zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

An der Rezeption steht ein hochwertiges Schuhputzset mit Ledercreme und Poliertuch bereit. 

Wir bieten keinen Shuttleservice an, bitte nutzen Sie kostenlos die öffentlichen Verkehrsmittel oder eines der örtlichen Taxiunternehmen:

City Taxi St. Blasien
St. Blasien
+49(0)7672 922005

Taxi Schluchsee
+49 (0) 7656 221
+49(0)152 05792350
taxi-am-schluchsee@outlook.de

Wild-Reisen
St. Blasien-Menzenschwand
+49(0)7675 465
www.wild-reisen.de

In unseren 2017 umgebauten Zimmern finden Sie neben deutschen auch USB und Schweizer Steckdosen. Einen Steckdosenadapter erhalten Sie darüber hinaus an unserer Rezeption.

Ihre Stornierungsbedingungen sind in der ausgewählten/gebuchten Rate ersichtlich. Bitte beachten Sie, dass Reservierungen ab 3 Zimmer ausschließlich über unsere Rezeption möglich sind und besondere Stornierungsbedingungen für Gruppen gelten.

Um Sie bei Stornierung Ihrer Reise vor Ausfallrechnungen zu schützen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Ihre Telefon-Nr.:
+49(0) 7672 / 417 + Ihre Zimmernummer

Möchten Sie ein anderes Zimmer anrufen, so geben Sie einfach die jeweilige Zimmernummer ein.

Wenn Sie außer Haus telefonieren möchten wählen sie bitte die „0“ vor.
0 + Vorwahl + Telefonnummer
Ihre wichtigsten Ansprechpartner im Haus finden Sie direkt über die Schnellwahltasten auf Ihrem Telefon.

Unsere Rezeption erreichen Sie auch unter der Durchwahl #9.

Rund um Häusern befinden sich Rundwanderwege in unterschiedlichen Kategorien. Des Weiteren befindet sich das vielfältige Streckennetz des Hochschwarzwaldes in der Umgebung. In der Tagespost des Hauses finden Sie täglich andere ausgewählte Wandervorschläge.

 Weitere Wandervorschläge finden Sie HIER UNTER AKTIVITÄTEN

Umweltschutz ist uns wichtig.

Ihre Handtücher tauschen wir aus, sobald Sie diese auf dem Boden oder in der Badewanne/Dusche platzieren.

Bettwäsche wird während Ihres Aufenthalts nach jedem 3. Tag gewechselt. Auf Wunsch tauschen wir die Wäsche gern auch täglich. Bitte geben Sie einfach an der Rezeption Bescheid.

Bitte lassen Sie uns auch wissen, wenn Sie keinen Wäschewechsel und oder Handtuchwechsel wünschen.

Gerne servieren wir Ihnen das Frühstück und auch das Abendessen auf Ihr Zimmer. Der Aufpreis beträgt EUR 25,00.