Foire aux questions

Votre chambre est prête à être occupée à partir de 15:00 heures.

Jusqu'à 11h00

Si vous souhaitez profiter au maximum d'un court séjour avec nous, vous pouvez utiliser notre espace bien-être plus longtemps le jour de votre départ moyennant un petit supplément. Les places sont limitées, consultez notre LISTE DE PRIX SPA pour plus de détails.

La demi-pension comprend le petit-déjeuner ainsi qu'un menu du jour à 3 plats pour le dîner. L'entrée est végétarienne, le plat principal est au choix viande ou poisson et végétarien.

La pension 3/4 ("pension de luxe Adler") comprend également un buffet d'en-cas l'après-midi au bar avec soupe du jour, salade et mignardises.

Notre espace sauna intérieur est sans textile. Notre piscine intérieure, le bain à remous en pierre, le sauna extérieur et tout le jardin peuvent être utilisés avec des textiles de bain. Vous pouvez obtenir des maillots de bain pour une taxe à la réception

Les vélos électriques peuvent être loués dans les maisons (à côté du bureau de poste) ou à St. Blasien (à la gare routière) à partir des boîtes à vélos via votre carte de crédit. Au lac Schluchsee, au barrage, il y a une grande location de vélos. De plus amples informations peuvent être obtenues à la réception.

Vaste gamme de café fraîchement moulu, de petits pains parfumés et de délices sains tous les jours de 8h00 à 11h00. Nous avons également des produits végétaliens, sans gluten et sans lactose prêts pour vous.

Ce service est facturé 25 euros.

Des places de parking sont disponibles directement à l'hôtel. Pour les réservations directes, les places de parking sont gratuites.
2 de nos parkings disposent d'une borne. Ici, vous pouvez recharger sur des prises de type 2 avec 22 kW d'électricité 100% verte issue de l'hydroélectricité régionale.
Les frais du fournisseur s'appliquent.

8 garages simples sont disponibles env. A 300m de l'hôtel au prix de 12,00 EUR par nuit / garage. Si vous souhaitez un garage.

La porte de l’entrée de l’hôtel ferme à 23 heures, veuillez passer par l’entrée du restaurant. Au cas où vous deviez passer la soirée hors de la maison n’oubliez pas d’amener votre clef de la chambre. La deuxième clef avec le marquage rouge est la clef pour la porte d’hôtel.

C'est avec plaisir que nous accueillons également votre quadrupède chez nous !

Elles sont possibles dans les catégories de chambres Design Deluxe, Design Suite, Design Suite avec 2ème chambre. (30 euros par chien / nuit)
Nous vous demandons de comprendre que les chiens ne sont malheureusement pas autorisés dans les lieux publics tels que les restaurants, lors des repas, les salles de sport et de loisirs, la zone de baignade et la pelouse pour les bains de soleil. Si vous laissez votre chien seul dans la chambre, nous vous demandons de bien vouloir mettre le panneau sur la porte. Nous vous demandons de comprendre que notre personnel d'entretien n'entrera pas dans la chambre tant que votre chien y sera seul.

Veuillez noter que les chiens doivent être préenregistrés et confirmés par l'hôtel, car toutes nos chambres ne peuvent pas être occupées par des chiens.
Si vous arrivez avec des chiens qui n'ont pas été préenregistrés, nous nous réservons le droit de refuser l'hébergement et de facturer à l'hôtel les frais de départ anticipé. Sinon, nous facturerons les frais de nettoyage accrus avec au moins 100 euros par chambre et par séjour (en plus des frais habituels pour les chiens, qui sont actuellement de 30 euros par chien et par nuit).

Brosse à dents, dentifrice, rasoir jetable et autres sont disponibles 24h/24 et 7j/7 dans la machine située derrière la réception.

Dans toute la maison, nous vous offrons un WLAN ouvert et gratuit.

Notre réception se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant l'équipement et l'ameublement.

Chers invités,
Pour le petit-déjeuner, nous vous accueillons également très détendus en short ou en tenue de sport.
Pour le dîner, nous vous demandons de vous présenter dans un style sport-élégant ("Smart Casual") dans tous nos restaurants.

Nous sommes heureux de vous apporter vos oreillers ou couvertures préférés pour un sommeil réparateur et sain.

Oreillers allergiques : Duvet libre en taille d'oreiller 80x80 cm

Rouleau de cou : Confortable à lire, utile pour les tensions

Coussin pour position latérale et couchée, ferme : La partie haute du coussin convient pour dormir sur le côté, la partie plate offre un bon soutien pour dormir sur le dos.

Couverture en laine : Réchauffez-vous avec une couverture en laine.

Couette allergique : sans duvet et idéale pour les personnes allergiques

Pour obtenir une copie ou un scan, veuillez contacter notre réception. Si nous devons imprimer quelque chose pour vous, envoyez un mail à info@adler-schwarzwald.d

Nous acceptons les cartes EC, Maestro, Euro/Mastercard et Visa.

Matelas trop dur ?
Nous sommes heureux de vous apporter un sur-matelas doux.

L'accueil est assuré tous les jours de 08:00 à 18:00. heure. Par la suite, notre personnel du bar se fera un plaisir de s'occuper de vous (même emplacement !). La nuit, vous pouvez joindre le veilleur de nuit depuis le téléphone de votre chambre.

Dans notre jardin, vous avez une partie d'échecs en plein air à votre disposition.

En hiver, plusieurs toboggans sont disponibles gratuitement. Veuillez contacter la réception.

Au sous-sol, à droite de l'ascenseur, il y a un cireur de chaussures.

Nous n'offrons pas de service de navette, veuillez utiliser les transports en commun gratuitement ou l'une des compagnies de taxi locales :

TAXI VILLE St. Blasien, téléphone +49(0)7672-922005

Taxi-Modispacher (réservation obligatoire), Schluchsee, téléphone : +49(0)0656-221

Dans nos chambres aménagées en 2017, vous trouverez des prises USB et suisses ainsi que des prises allemandes. Un adaptateur de prise est également disponible à notre réception.

Pour les conditions d'annulation, veuillez vous reporter au tarif sélectionné/réservé. Veuillez noter qu'un maximum de 3 chambres peuvent être réservées en ligne. Les réservations à partir de 4 chambres ne sont possibles que via notre réservation.

Afin de vous protéger contre les frais d'annulation si vous annulez votre voyage, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage.

Votre numéro de téléphone :
+49(0) 7672 / 417 + votre numéro de chambre

Si vous souhaitez appeler une autre chambre, il vous suffit d'entrer le numéro de la chambre.

Si vous souhaitez passer un appel à l'extérieur de la maison, veuillez sélectionner "0".
0 + indicatif régional + numéro de téléphone
Les touches de numérotation rapide de votre téléphone vous permettent de trouver directement vos contacts les plus importants dans la maison.

Vous pouvez également joindre notre réception au poste 9.

Il y a des sentiers de randonnée circulaire dans différentes catégories autour des maisons. A cela s'ajoute le réseau d'itinéraires variés de la Forêt-Noire supérieure dans la région environnante. Dans le courrier quotidien de la maison, vous trouverez chaque jour d'autres suggestions de randonnées sélectionnées.

La protection de l'environnement est importante pour nous.

Nous remplaçons vos serviettes dès que vous les posez sur le sol ou dans la baignoire/douche.

Les draps seront changés tous les 3 jours pendant votre séjour. Si vous le souhaitez, nous pouvons également changer le linge tous les jours. Veuillez nous en informer à la réception.

Si vous ne souhaitez pas changer les draps ou les serviettes de toilette, merci de nous le faire savoir.