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Dernière mise à jour: 16/11/2020

En raison du "Lockdown Light", notre hôtel sera fermé au moins jusqu'au 20 décembre 2020. Pour recevoir des informations sur la date d'ouverture dès que confirmée, veuillez vous abonner à notre newsletter (inscription en bas de page).

Nous demandons à nos clients internationaux de noter qu'actuellement, une quarantaine minimale inévitable de 5 jours s'applique à toutes les entrées en provenance des zones à risque Corona (> 50 nouvelles infections dans les 7 jours) en Allemagne.

Nous serions heureux de vous aider personnellement:

  • 24h / 24 par email à info@adler-schwarzwald.de
  • ou par téléphone lundi à vendredi à partir de 10h à 13 h au +49 (0) 7672-417-0

Pour les demandes de réservation, veuillez utiliser notre FORMULAIRE DE DEMANDE

Liberté, repos, et plaisir – bien sûr!

Ce qui vous attend en 2020

Vacances d'entreprise: Nous avons fait tout notre possible et sommes reconnaissants de n'avoir jamais eu d'employé ou d'invité avec le SRAS-CoV-2 chez Adler Häuser. Malgré des concepts d'hygiène et des investissements importants, par ex. dans les systèmes de ventilation et les filtres HEPA mobiles, notre hôtel est à nouveau fermé. Maintenant, nous nous accordons une pause à nous-mêmes et à nos employés et serons de retour pour vous dès que possible. Restez en bonne santé et positif, ces semaines prendront fin aussi. Nous sommes impatients de célébrer à nouveau la vie avec vous dès que rien ne s'y opposera.

Liberté:
 En 2020, seulement vous déciderez de comment vos vacances parfaites se passeront.
Petit-déjeuner du buffet ou calmement au lit. Vacances avec ou sans wellness. Diner à l’air frais, au restaurant ou en privé sur le balcon de la chambre avec une vue imprenable sur le coucher de soleil.

Repos: Notre espace baignade et bien-être est ouvert, avec possibilité de réserver des massages et soins cosmétiques. Les restrictions sur le nombre de personnes dans les saunas et la piscine ne dérangent pas dans notre hotel, puisque l’espace baignade et bien-être est assez grand et réservé exclusivement à nos clients de l’hotel, tout au plus 80 personnes. Ainsi, vous avez largement le choix et plus d’intimité. Veuillez noter qu'en raison de la situation, l'utilisation de l'espace bien-être n'est possible que pendant l'utilisation de la chambre (jour d'arrivée à partir de 15h00, jour de départ jusqu'à 11h00). L'enregistrement anticipé n'est malheureusement pas possible en raison du taux d'occupation actuellement très élevé de l'hôtel. Le cas échéant, les départs tardifs peuvent être réservés la veille du départ.

Plaisir: Comme toujours, le plaisir est au cœur des vacances à l'Adler Häusern. Votre journée de vacances commence comme d'habitude avec notre copieux petit-déjeuner buffet, mais nous servons également le petit-déjeuner à table ou dans votre chambre (moyennant un supplément) si vous le souhaitez. À partir du 18 septembre 2020, nous proposerons à nouveau la pension 3/4 avec notre populaire buffet de collations l'après-midi. Ici aussi, vous pouvez vous servir au buffet ou être servi par notre personnel. Le point culminant de la journée est le menu de 3 plats de première classe que nos chefs étoilés au guide Michelin créent actuellement exclusivement pour nos clients de l'hôtel.

Sécurité: Nous veillons à votre sécurité sans alourdir inutilement vos vacances. Il va sans dire que nous mettons en œuvre toutes les réglementations SARS-CoV-2, avons formé nos employés, entretenu les systèmes de ventilation, intensifié les intervalles de nettoyage, déplacé les tables et les chaises longues, placé des marquages ​​de distance et assuré une désinfection des mains respectueuse de la peau dans tout l'hôtel.

Règles officielles pour les clients de l'hôtel
Avec l'augmentation du nombre d'infections au cours des dernières semaines (seulement légèrement dans le Bade-Wurtemberg), le gouvernement de l'État a maintenant publié des réglementations qui vous concernent en tant que client de l'hôtel.

Exigence de masque
En principe, les clients de l'hôtel n'ont pas à porter de masque dans le Bade-Wurtemberg. À partir du 30/09/2020, cependant, une obligation de masque s'applique à toutes les offres gastronomiques du Bade-Wurtemberg. A partir du 30.09., Si vous souhaitez prendre vos repas au restaurant (petit déjeuner compris) ou visiter notre lobby bar, un masque est obligatoire dans ces salles jusqu'à ce que vous vous installiez à votre table. Il est également obligatoire de se désinfecter les mains avant d'aller au buffet.
Dans le Bade-Wurtemberg, les masques sont également obligatoires pour la zone de soins de notre SPA (sauf pour les soins du visage).

Interdictions d'entrée et de participation
Veuillez noter qu'il est interdit d'entrer dans les hôtels du Bade-Wurtemberg si:
1. Il y a eu un contact avec une personne infectée par le coronavirus / Covid-19 au cours des 14 derniers jours
2. Des symptômes typiques tels que fièvre (à partir de 38,0°C) ou toux sèche ou perte d'odeur / de goût sont présents

Si vous développez des symptômes de maladie pendant votre séjour à notre hôtel, veuillez vous rendre directement dans votre chambre et informer la réception par téléphone.

Le moyen le plus efficace de passer des vacances sûres et détendues, même pendant les périodes de SRAS-CoV-2, est la considération mutuelle. Nous vous remercions pour votre aide!


Politique d'annulation améliorée:
Pour que la détente commence à la maison, nous proposons actuellement des conditions d'annulation améliorées.

Uniquement pour nos réservations directes: changement de réservation gratuit ou annulation jusqu'au jour de l'arrivée en raison de conséquences corona surprenantes:
  • Fermeture surprenante des frontières ou disposition de quarantaine inévitable (le domicile devient zone à risque)
  • En cas d'isolement (auto-maladie) ou de mise en quarantaine (personne de contact). Nous avons besoin d'une copie de l'ordre de l'organisme gouvernemental.
  • En cas de symptômes suspects de Covid-19 (fièvre, toux, perte de l'odorat et du goût), l'annulation et le départ anticipé sont possibles à tout moment sans frais (nous demandons un certificat médical).

Assurance annulation de voyage
Afin de vous protéger des factures d'annulation en cas d'autres annulations de voyage liées à la maladie, nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage auprès du prestataire de votre choix.

Groupes
Chers clients, nous vous demandons de bien vouloir comprendre. Étant donné que le gouvernement du Bade-Wurtemberg a décidé de strictes restrictions de contact si le nombre d'infections dépasse 35 pour 100 000 habitants en 7 jours, nous n'offrons actuellement pas de réservation pour des groupes de plus de deux ménages ou de 5 personnes. Nous ne voulons pas vous décevoir, mais le pire des cas pour nous est celui où une sortie en famille, un anniversaire, un anniversaire, etc. planifié depuis longtemps doit être annulée à la dernière minute.

Veuillez également prendre note de nos informations sur l'entrée à partir de zones à risques internationales et des liens suivants:

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